Política de Privacidad de AgroValle Ibérico
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es AgroValle Ibérico, con domicilio en Calle de Alcalá, 482, 28027 Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico de contacto [email protected].
AgroValle Ibérico desarrolla su actividad en el sector de la agricultura, incluyendo, entre otras, actividades relacionadas con la producción, comercialización, gestión de clientes, proveedores, personal, visitas a instalaciones, comunicaciones comerciales y atención de consultas.
La presente política tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre cómo AgroValle Ibérico recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas físicas que se relacionan con la entidad.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
AgroValle Ibérico podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, firma, imagen, cargo, empresa.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales y laborales: puesto, empresa, historial profesional, datos de currículum vitae en procesos de selección.
- Datos económicos y de facturación: información bancaria, datos de pago, facturación y cobro.
- Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos técnicos derivados del uso de canales digitales, cuando proceda.
- Datos relativos a comunicaciones: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones o comunicaciones mantenidas con la entidad.
Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, de su representante legal, de entidades con las que exista relación contractual o precontractual, o de fuentes legítimas y accesibles al público, cuando resulte legalmente procedente.
El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
3. Finalidades del tratamiento de datos
AgroValle Ibérico tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Mantener relaciones contractuales, precontractuales y comerciales con clientes, proveedores y colaboradores.
- Gestionar pedidos, entregas, facturación, cobros y pagos.
- Administrar la relación laboral, de selección de personal o de colaboración profesional, cuando proceda.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, laborales, mercantiles, sanitarias o de otra naturaleza aplicable a la actividad agrícola.
- Gestionar la seguridad de personas, bienes, instalaciones, cultivos y equipos, cuando existan sistemas de control o videovigilancia legalmente habilitados.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los productos, servicios y actividades de AgroValle Ibérico, cuando exista base legitimadora para ello.
- Mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y la experiencia de usuario en los canales de contacto habilitados.
No se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado sin informar debidamente y, en su caso, sin cumplir los requisitos legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de AgroValle Ibérico se fundamenta, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la entidad.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para una finalidad concreta, informado, libre, específico e inequívoco.
- Interés legítimo de AgroValle Ibérico o de terceros, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado.
- Protección de intereses vitales, en supuestos excepcionales.
- Ejercicio de poderes públicos, cuando resulte aplicable por disposición normativa.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas, exista obligación legal o el interesado haya prestado su consentimiento, cuando proceda.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, y otros organismos competentes, cuando exista obligación legal.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías, gestorías, auditores y profesionales externos que presten servicios a AgroValle Ibérico bajo contrato y con las debidas garantías.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, seguridad y otros servicios auxiliares necesarios para la operativa de la entidad.
- Empresas de transporte, logística o distribución, cuando sea necesario para la entrega de productos o mercancías.
AgroValle Ibérico suscribirá, cuando corresponda, los contratos de encargo de tratamiento exigidos por la normativa vigente con aquellos proveedores que accedan a datos personales por cuenta de la entidad.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, AgroValle Ibérico procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo.
Si, para la prestación de determinados servicios, fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos a terceros países o a organizaciones internacionales, dichas transferencias se efectuarán únicamente cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o bien mediante la adopción de garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
En caso de que resulte aplicable, el interesado podrá solicitar información adicional sobre las garantías concretas adoptadas para dichas transferencias.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter orientativo:
- Los datos relativos a relaciones contractuales y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Los datos de consultas o comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de posibles acciones legales.
- Los currículums y datos de candidatos se conservarán durante el tiempo necesario para los procesos de selección y, en su caso, durante un plazo adicional razonable si el interesado ha autorizado su conservación para futuras vacantes.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos de forma segura.
8. Derechos de las personas interesadas
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales son tratados por AgroValle Ibérico.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa.
Asimismo, el interesado podrá ejercer otros derechos reconocidos por la normativa vigente, cuando resulten aplicables.
Para el ejercicio de estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a AgroValle Ibérico a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 482, 28027 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando, en su caso, documentación acreditativa de su identidad.
AgroValle Ibérico responderá en los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá requerirse información adicional para su correcta tramitación.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación dirigida a AgroValle Ibérico a través del correo electrónico [email protected] o por escrito a la dirección postal indicada anteriormente.
En caso de retirada del consentimiento, AgroValle Ibérico dejará de tratar los datos afectados para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que legitime su tratamiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda que, con carácter previo, el interesado contacte con AgroValle Ibérico para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
AgroValle Ibérico aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.
Entre otras medidas, podrán incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas internas de seguridad, formación del personal, acuerdos de confidencialidad y procedimientos de gestión de incidencias.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a datos personales, AgroValle Ibérico adoptará las medidas legalmente exigibles, incluida, en su caso, la notificación a la autoridad competente y a los interesados cuando proceda.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con AgroValle Ibérico a través de los siguientes medios:
- Responsable: AgroValle Ibérico
- Dirección: Calle de Alcalá, 482, 28027 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
AgroValle Ibérico se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en sus procesos de tratamiento de datos.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los interesados por los medios adecuados, especialmente cuando dichos cambios afecten a la naturaleza del tratamiento, a las finalidades o a los derechos de los usuarios.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar debidamente informado sobre cómo AgroValle Ibérico protege y trata los datos personales.